olenka_ion: (Default)
[personal profile] olenka_ion
Как же надоедает в магазинах моментальное подскакивание консультанта, начинающего буквально "впаривать" тот или иной товар.
Была на днях в магазине бытовой химии, парфюмерии и косметики.


Зашла, конкретно, за морской солью.
Стою на кассе, впереди пара человек. Слышу, кассир бодро и с улыбкой спрашивает впереди стоящего, а не надо ли что-то там (и называет что-то).
Ответ был "нет". Но её это не останавливает, она начинает предлагать что-то ещё. У человека терпения хватает отвечать.
Но это ж уже касса, куда человек подошёл с товаром, чтобы рассчитаться.
Я наблюдаю и думаю- "Когда подойдёт моя очередь, мне также будут предлагать тот или иной товар?"
Приблизилась очередь, начинается реклама. Я улыбнулась молча, но мою улыбку расценили по-своему.
Продолжается далее. Выслушала её и с улыбкой спокойно говорю -" Рассчитайте меня, пожалуйста."
Моментально улыбка сошла с лица кассира, спокойно назвали сумму, и  с тем я и ушла.
Что это? Им дано такое указание или собственная инициатива? Человек на кассе, значит, он уже подошёл с конкретной целью заплатить деньги и уйти. Так нет же, она отвлекается сама и задерживает посетителей, создавая очередь.
Буквально, на следующий день, аналогичная ситуация на рынке.
Покупаю сало и гриль-колбаски. Сала попросила небольшой кусочек (показав пальцами, какой), отрезала в 2 раза больше, чем я показала. Ну ладно, поддалась соблазну.
Колбасок попросила 3. Она берёт 4 и спрашивает - "Не много?" Я также твёрдо и уверенно ей отвечаю -"Мне надо 3."
Молча кладёт на весы 3.
Ну вот, я понимаю, что им надо продать свой товар. Но человек-то тоже приходит с конкретной целью.
Или, бывает, ходишь по отделу, остановился около чего-то, тут, как тут, за твоей спиной голос -"Вы что-то хотели?"
Но, если я что-то захочу, я, наверное, обращусь к ним сама.
Не люблю я такое давление. Но и научилась уверенно отвечать в ответ.

Date: 2014-03-22 03:44 am (UTC)
From: [identity profile] dolphin-ca.livejournal.com
Я тоже такое не люблю...хотя понимаю, что не от хорошей жизни они так кидаются..

Date: 2014-03-22 11:28 am (UTC)
From: [identity profile] olenka-ion.livejournal.com
Ну понятно, конечно, что от процента продажи и их коэффициент з/платы подскакивает. Потому уж молчишь до последнего и улыбаешься. )

Profile

olenka_ion: (Default)
olenka_ion

December 2016

S M T W T F S
     12 3
45 67 8910
11 1213 14151617
18 1920 21 2223 24
25262728293031

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jun. 8th, 2025 08:22 pm
Powered by Dreamwidth Studios