Конечно, это - полное безобразие, что кассир занимается рекламой, задерживая очередь! А продавцы должны предлагать свои услуги - консультировать покупателей о наличии, размещении и качествах товара. Гораздо хуже, когда, как у нас в Ашане, бегаешь в поисках продавца, видишь, как они болтают друг с другом и грубо отмахиваются от покупателей, как от назойливых мух, отвечая на все вопросы двумя фразами: "Откуда я знаю?! Ищите сами!"